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笔趣阁 www.biquge0.info,奔跑的高跟鞋无错无删减全文免费阅读!

若真这么处理,Grace肯定会知道,因为每季度过失人员是要录入内部合规信息的。

    还有一个原因,其实也是主要原因,Lulu工作认真,一直任劳任怨,从刚来就是这样。

    当时HR的资料室堆积下来,已经很乱了,沈深便让新来、还没上手具体事务的Lulu去整理,小姑娘踏踏实实花了三天在里面,一项一项理得清清楚楚,让沈深挺感动的。她以前干过类似的活儿,知道其中不容易。

    这次,Lulu她其实做的是分外的事情,是主动积极的态度,若因此给个处分,就太打击员工积极性了。

    想来想去,沈深决定不给处分,但要沟通清楚,下不为例。

    约谈的时候,看得出,Lulu很紧张。

    沈深先肯定了她踏实肯干的态度,然后指出了她可以改进的地方,并提出办法。

    许多经理在沟通的时候会对员工提要求,但不提具体怎么做,认为员工应该知道,或者应该去自己想办法去解决,沈深持不同观点。

    根据情景领导力的解释,每一个员工的准备度和意愿度是不一样的,甚至在做具体任务时,准备度和意愿度也不同,所以要用不一样的办法。在员工准备度、意愿度双高的时候,授权让员工去做;在意愿度高、准备度低时,就得指导具体方法;反之则得鼓励、激励;在两者双低的时候,既要给方法也要用激励。

    Lulu就是意愿度高但准备度不高的员工,沈深耐心解释:“首先,我们在心里对敏感信息要有清晰定位,我相信经过这两天的思考,你对需要保密的信息有概念了,能说一说咱们HR有哪些保密信息?”

    “员工薪酬、福利相关的,岗位级别。”

    “还有员工个人信息,需要保密的处分,对内,这些信息不能分享,对外就更多了,凡事公司材料上写着‘保密’或者‘内部分享’的,都不能用到外面。所以,当我们被问及这些信息,或者关联到这些信息的问题时,都需要小心,就是大脑里要有这一根红线。”

    Lulu点头。

    “其次,当我们第一次做一件事情,要多花一点时间了解清楚,这个时候不要怕麻烦别人。公司流程相对还是比较清楚的,但NZ工厂还在项目期,有些方面难免不大规范,举个例子,猎头费用最早我们人力资源部直接在系统请求付款,最近才规范到采购统一的控制流程。”

    “从这次看,这样的流程不合适。”Lulu说。

    “你这个点很好呀,所以,在通用流程出来后,涉及敏感信息的部分,我们得提出疑问,然后寻求合适的办法。目前确认,以后这部分付款不走系统,还是HR线下操作,邮件获得Tony批准后,给到财务直接付款。 还有一个例子分享给你,涉及到外部监管,当时要求我们提供企业员工所有个人信息,尽管是当地派出所的要求,但我们觉得不妥当,询问原因,查了法规要求,后来没有执行。”

    “当时我隐隐也觉得不妥,可记得新人培训时,强调遵守流程的,所以……”

    “说明你在新人训时很认真。对,我们在新人培训里讲过,需要员工遵守内部操作规范,但当我们有疑问,或者有改进建议的时候,可以提出。当然,流程存在肯定有它的合理性,一般情况下,在流程确定更改、生效前,我们还按原来的操作要求,由于猎头费用关联员工工资,所以我们得停下,确认新办法后再付款。”沈深进一步解释。

    Lulu点头,明白不少。

    “之前在总部,有个前台小姑娘,因为没有把年金沟通信放进橱柜锁起来,沟通信上有员工工资的,后被记过处分。”

    Lulu诧异抬头,然后又低头。

    “我跟你分享这一点,不是说也要处分你,是让你知道这事儿的严重性。我不会对你记过处理,这件事情仅限我们俩今天的沟通,不会再到其它层面,但需要跟你讲清楚这些原委,我是出于肯定你积极的工作态度而做出这样的决定,希望你以后保持,同时也希望你更加妥善的处理类似事情。”

    继而提出要求:“第一,多问问题,特别是没做过的,一定要问清楚再动手;第二,多沟通,比上一条更进一步,不管有没有问题,分享自己的体会、心得。只有我们间有了这样透明的沟通,我才知道你到底想得对不对,从而知道你做得对不对。这也是出于对你的保护,YFA企业文化温和,但对于合规上处理不好的员工,向来比较严肃;而且,在工作场所,一旦新人老是犯错,形象被定式化,要改变会很难,这些都不利于你未来的发展。”

    Lulu点头。

    “看得出,你不喜欢说话,没事,以后每周一次,从小小的点开始,咱们慢慢做起来。”不仅明确要求,还推动开始。

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