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笔趣阁 www.biquge0.info,练好口才的第一本书无错无删减全文免费阅读!

sp;感悟:交朋友就像滚雪球一样,如果微笑开口,大家都愿意跟你做朋友;整天黑着脸,没人愿意搭理你,没人愿意跟你交朋友。

    3. 让讲好话的人好办事

    讲好话会让哪些事好办呢?让挣钱的事好办、少花钱的事好办、棘手的事好办。

    ● 让挣钱的事好办

    叶舟在《一切从赞美开始》这本书里讲述了一个他自己上门卖书的故事,我看了之后拍案叫绝。

    有一天,叶舟来到青岛一家卖汽车配件的商店推销图书,该店的老板要买几本书,他爱人走过来看了两眼。老板说太贵,他爱人更是不乐意,一直示意他别买。

    叶舟发现问题很严重,立即换了个话题,说:“阿姨,您这么有女人味,还会修轮胎,能文能武,真了不起。”然后转向老板,说:“难怪您这儿生

    意这么好,人家都说一个成功男人的背后一定有一个伟大的女人,叔叔您真有福气。”

    说完,再转向老板娘,说:“阿姨,您看您支持叔叔这么多年,一定不会计较再支持他读几本书的。更何况,看书还能待在家里,免得又出去打牌什么的。看得出来,这么多年你们夫妻的感情还如此深厚,一定是因为双方互尊互敬、互疼互爱,真的让很多人羡慕啊!”

    老板娘还没说拒绝的话,叶舟又朝向老板说:“叔叔,可要好好对阿姨。您快去帮阿姨修那个轮胎,让阿姨帮您买。”

    叶舟就这么三夸两夸,没想到老板真的走过去拿过他爱人手上的工具,同时示意她帮他选书。老板娘买了三本后,老板又转过身来买了三本给她,两人相视一笑,仿佛回到了初恋的时候。

    在常人看来,这次生意绝对没戏,可叶舟怎么就做成了呢?大家一看就明白,是夸奖的功劳。叶舟对商店老板夫妻二人一次又一次地进行夸奖,就是靠“这么三夸两夸”,让生意起死回生,卖出了六本书。

    在给华南理工大学MBA学员上课时,做电梯生意的熊同学给我讲了个“夸木雕,买电梯”的故事。

    她到一家公司去推销电梯,看到老板脸色不太好,就开始想应该怎么打开话题。她看了一下办公室,发现办公桌上摆放着一匹乌木雕刻的奔马,于是马上开口说:“王老板,您好有品位啊!这匹马材质好,造型好,跟您的企业形象很匹配!”

    老板一听,脸上马上多云转晴:“我正为这匹马发愁呢,太太见了埋怨,几位高管也不看好,说我买得太贵了。听你这么一说,我就开心了,还是有识货的人啊!”

    就这样,他们一直围绕着这匹奔马聊了很久,最后生意也做成了。

    ● 让少花钱的事好办

    王同学在学校附近的理发店刚理完发,理发师说:“好了,照照镜子看看怎样。”王同学对着镜子仔细看了看,对自己的发型很满意,说:“嗯,很不错,师傅你真是好手艺,理得又快又好。”理发师笑道:“哈哈,我就靠这个吃饭嘛,这是必须的。”王同学对他的手艺表示高度肯定,说:“但是能理得出你这个水平的也不多啊。”

    理发师开怀大笑:“哈哈,谢谢你了。对了,我跟你说,你的头发其实很好打理。你的头发比较硬,每天早上起来弄点啫喱,稍微抓一抓就可以定型了,很多人都想烫你这样的发型,很难如愿,但你运气好,天生就可以长成这样。”

    王同学听了很高兴,说:“谢谢师傅,哈哈,那我先走了,下次还找你理。” 理发师也很高兴,许诺等他下次来,给他打个折。王同学向师傅道谢后离开。

    王同学夸了理发师,理发师给他的回报是:一夸他发质好,让他精神上获得满足;二给他打折,让他少花了钱,在物质上获得实惠。

    ● 别人办不了的事你能办

    我曾在《人民铁道报》上看到这样一个故事:在去新疆喀什的列车上,一个维吾尔族小伙子横躺在硬座上,挡住了来往乘客的路,列车员劝他起来,他始终无动于衷。

    火车上的安全员木合塔尔大叔,素来善于处理各种棘手问题。他看见维吾尔族小伙子横躺在硬座上休息挡住了过道,还不听人劝,就笑着说:“娃娃,咱们维吾尔族小伙儿长得漂亮,睡得也要漂亮啊!”

    小伙子听了,马上笑着直起了身子。

    本来躺在硬座上睡觉应该批评,但这样做并没有效果,大叔夸他长得漂亮,他心花怒放,就坐起来了。

    这个故事给我两点启示:一、要想成为摆平棘手问题的高手,一定要会夸奖;二、人不分民族,地不分东西,好脸好话都管用。

    4. 让讲好话的人获得融洽的感情

    在中国人的观念里,往往觉得一家人不用客气,不需要夸奖,不需要讲好话。实际上,家人之间也需要夸奖,讲好话能让家人之间的感情更亲近、更深。

    ● 让夫妻之间感情更好

    前面已经讲过,夫妻之间吵架,常常是因为双方不会讲好话;夫妻之间和睦,一定是因为双方都会讲好话,互相赏识,互相夸奖。

    中国最著名的慈善家陈光标和夫人非常恩爱。他是怎么做到的呢?

    十多年来,无论身在何处,陈光标始终坚持每天至少给妻子发三条短信。

    他并不觉得这是麻烦,他说这就是他内心的真实想法,就该时时让妻子感受到。爱的表达恰恰是中国男人婚后最缺乏的。

    陈光标结婚18 年,很少跟太太吵架,偶遇太太发火,总是让她把话说完,就是太太说得不对也会听完放在心里,而不是粗暴地直接去批评指责,他认为应该寻找合适的机会巧妙地沟通交流。

    倾听并不代表沉默。他从没有选择过沉默,而是善于用甜言蜜语,先把她哄开心,再给她讲道理。如果需要,陈光标说能为她付出一切,哪怕付出生命。相比之下,哄哄她再容易不过。陈光标始终认为,夫妻间产生矛盾,责任永远主要在男方,因为你是男人,让你爱的女人幸福是你当仁不让的义务。

    陈光标平时和太太交流得最多的是孩子的事,因为他工作太忙,孩子基本上是太太一个人在培养。因此,他常不忘对太太说:“你为孩子付出那么多,把他们教育得那么好,我真心谢谢你!”

    陈光标不光是做慈善的榜样,也是处理家庭关系的榜样,值得我们好好学习。

    说实话,我没有陈光标做得这么好,我年轻时和太太经常发生摩擦,年龄大了以后才越来越和睦。为什么?因为我们俩都悟出了讲好话的重要性。

    有一次,我太太当着我的面给她姐姐打电话说:“亚敏过去出差从不打电话回家。现在变了,一到北京,马上打个电话回来报告:飞机落地,我已经到了,别挂念。我送他到机场,以往他总是头也不回就进候机厅了;现在不同了,会向我招招手,看着我开车离开后才进候机厅,我当时感动得眼泪都掉下来了。

    这一夸,更强化了我给家人报平安的这个优点。现在只要太太送我到机场,我都会等她启动车后才进候机厅;到了外地,飞机一落地,我就马上给她打个电话报平安。

    这样,夫妻之间互相尊敬、互相牵挂,关系就变得更亲近、更和谐了。

    ● 让母子之间感情更深

    李同学说这个星期回家,他妈妈做了很多好吃的菜。他说:“妈,你做的菜是我吃过的最好的菜,太好吃了。”

    他妈妈听了很高兴,笑得合不拢嘴,一个劲儿往他碗里夹菜,说:“好吃就多吃点。”

    李同学说不知道为什么,当时眼泪就流下来了。他妈妈为他做过无数饭菜,他都没有夸过妈妈做的菜好吃,从来没有感谢她的辛勤付出。他点了点头,吃

    着妈妈做的菜,感觉很幸福。

    为什么李同学会流泪?一是惭愧,为自己从小到大没有用语言对母亲感恩而惭愧;二是感动,为自己开口夸奖家人的效果而感动。

    5. 让讲好话的人获得宝贵信息

    讲好话,不但能给自己带来物质上的收获,还能带来知识、思想、经验方面的宝贵信息。

    ● 好话带来知识

    高同学对刘笑寒说:“学长,一直以来,我都觉得你选择股票眼光独到。殷老师也经常在我们面前称赞你,说你是炒股能手,如果能得到你的指导,将是我莫大的荣幸!”

    刘笑寒说: “哈哈,大家都那么熟了,不要这么说。大家互相学习嘛,你在音乐方面的才能也让我很羡慕啊,炒股纯属个人爱好,能帮到别人当然更好,有事可以随时找我商量。”

    高同学的感悟:刘笑寒学长在证券方面的能力的确很强,他是我最好的朋友,我却很少这样主动地去称赞他,看来效果不错,以后有股票方面的问题能多向他请教了。

    ● 好话带来经验

    “三人行,必有我师焉”,生活中,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,怎样向生活中的老师请教,老师才乐意教导你呢?夸奖就是最好的请教方式。

    想向别人请教哪个方面就夸他哪个方面:想知道长高的秘诀,就夸对方的个子高,比如高同学想知道别人怎么长高,夸了对方之后,就取到了真经。

    高同学对一个长得很高的朋友说: “人群当中总是一眼就能看到你,这么标准的身材,穿什么都好看啊,太有模特范儿了,真让我羡慕。能教我些增高的秘诀吗?”

    朋友说:“没有,长太高也不好。增高的秘诀嘛,就是多运动,我每天都喝牛奶,然后早睡早起,不但能长高,而且身体也好。”

    像这些助人增高的信息,“纸上得来终觉浅”,而听人现身说法讲出来,才是最生动、最宝贵的经验。

    ● 好话带来人生感悟

    谢同学在宿舍楼下正准备扛一桶水回宿舍,正巧遇到一位大叔提着工具箱上来修东西,忽然想到我教的对人要说好言好语,于是说:“大叔,您天天修这修那的,看起来比我们都辛苦啊,您不累吗?!”

    大叔(傻笑):“你们年轻人啊,天天忙里忙外的,也不闲着。你看你一个女孩子还来扛水,来,我来帮你吧。”

    谢同学说:“谢谢。大叔,为什么我每次见你都笑得那么开心呢?我每天做作业都快累死了!”

    大叔(又傻笑):“其实每天这么辛苦,无非就是为了孩子们呗。一想到他们,我浑身就充满了力量,自然就开心了!”

    谢同学:“噢,这样啊。回去我也要给我爸打电话。谢谢大叔,大叔再见!”

    谢同学的感悟:其实每个人的生活都不容易,我们没有资格去抱怨,去选择放弃生活。因为我们身后至少还有父母。每个父母对孩子的爱都是一样的,所以,看到大叔对他孩子的爱,我就想起我已经好久没有主动给爸妈打电话了。如果不是赞扬大叔,如果没有意外听到大叔的话,也许,我在异地

    他乡早已忘记了父母的那份等待,也感受不到父母的那份爱了……以上我们从听者、说话的人两方面论述了讲好话的好处。为什么好话有那么多好处呢?

    一是因为讲好话体现了你对对方的尊重。直接开口求人,效果往往不好。为什么?因为你心中想的只有自己,我要怎样怎样。对方感受不到你对他的尊重。而先夸奖别人,首先考虑的是别人的感受,是对别人的尊重。这时候相同律就会发生作用,他就会心甘情愿地帮助你。

    二是因为有舍才有得。舍得就是不舍不得,先舍后得。开口就求人办事,不是先舍,而是先得,自然会引起对方的反感和拒绝。

    而先夸对方,再求人办事,则符合先舍后得的规律,你舍得讲好话,给对方带来精神上的愉悦,对方自然会回报你、帮助你。

    三是因为讲好话能够达到“通情达理”的效果。通情达理的“情”是指感性,“理”是指理性,感性左右理性。讲好话能够让对方先从感情上接受你,然后再接受你的道理。

    正如美国著名的图书推销专家比恩·崔西所说:“人是感性左右理性的动物。若一个人的感性被真正调动了,那么,他想拒绝你,比接受你还要难。而要想迅速控制一个人的感性,最有效和快捷的方法就是恰如其分的赞美。”

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